Checklist voor uw CCTV camerasysteem

De retailbranche is een snelle en van nature anticiperende branche. Dat blijkt wel weer als we kijken naar de recente en noodgedwongen maatregelen die men heeft genomen in reactie op Covid-19.

Genomen maatregelen in de retailbranche

Winkels mogen tot nu toe geopend blijven mits men zich strikt aan de RIVM richtlijnen houdt. Naast voldoende afstand houden, toezicht op het aantal klanten en een intensivering op het gebied van hygiëne en schoonmaakwerkzaamheden, worden klanten en personeel gescheiden middels geïmproviseerde barrières van plexiglas.

Het effect op uw camerabeelden door deze maatregelen

Hoewel plexiglas doorzichtig is kan dit een negatief effect hebben op uw CCTV camerasysteem. Veel retailers hebben permanente en zichtbare camerabeveiliging op het kassapark gericht. De verlichting in combinatie met de plexiglas barrières kunnen een ongewenste schittering geven in de beeldverwerking van deze camera’s. Het strekt tot de aanbeveling om deze negatieve effecten te controleren, nog voor zich een incident voordoet.

De controle van uw CCTV camerasysteem

Controle van uw CCTV camerasysteem is in feite een dagelijkse aangelegenheid. Middels een zogenoemde checklist kan eenvoudig een controle worden uitgevoerd en dienen bijzonderheden te worden vastgelegd in een logboek. Geen beeld c.q. geen opname van beelden dient uiteraard direct aandacht te krijgen. Hieronder een aantal aandachtspunten waarop tenminste gelet moet worden tijdens de controle:

Werking en beeldkwaliteit

• • Geen storing of uitval
  • Beeld scherp
  • Geen sabotage

Camera beeld

• • Zicht op de klant
  • Zicht op de loopband en artikelen
  • Zicht op personeel
  • Zicht op de kassa en de kassalade (handelingen!)
  • Zicht op de afroom-box
  • Is het cijfergedeelte van de pinapparaten in beeld “geblurd”

Tijd & Datum

• • Zomer/wintertijd
  • Tijden opnames conform kassa tijden
  • Positie datum/tijd in beeldscherm

Aandachtspunten

• • Is er een camera protocol volgens de richtlijnen Autoriteit Persoonsgegevens (Wetten)
  • Heeft u een Data Protection Impact Assessment uitgevoerd (voor o.a. heimelijke opnames)
  • Wie kan / mag bij de opgenomen beelden van zichtbare camera’s (onderzoek / sabotage)
  • Hoe worden beelden met strafbare feiten bewaard (sabotage / social media / imagoschade)
  • Zijn kritische bedrijfsonderdelen in beeld (kluisruimte, magazijn etc).
  • Wie zien de live beelden en posities van zichtbare camera’s (wetenschap)
  • Seizoen gebonden versieringen (blokkering beeld)
  • Signing van aanbiedingen (blokkering beeld)

Ondersteuning bij het gebruik van uw camerasysteem

De specilisten binnen International Security Partners BV kunnen u ondersteunen indien u vragen heeft over uw huidige CCTV systeem of voornemens bent om daarin te investeren. Wij kunnen u hierin adviseren en indien gewenst uw huidige systeem d.m.v. een audit controleren op efficiëntie, praktisch gebruik en doelstelling(en). Neemt u daarvoor vrijblijvend contact op met één van onze consultanten.